Política de cancelamento

Cancelamentos solicitados com antecedência podem gerar remarcação, crédito ou devolução, conforme prazo e condição da tarifa.

Cancelamentos próximos à data do check-in podem ter retenção parcial ou integral do sinal de pré-reserva.

Em caso de no-show (não comparecimento sem aviso), a pousada pode reter o sinal pago para cobertura operacional.

Pedidos de remarcação dependem de disponibilidade para o novo período e eventual ajuste de tarifa.

Situações excepcionais serão analisadas individualmente pela administração da pousada, com tratativa por escrito.

Esta política pode ser atualizada; a versão válida é a vigente na data de confirmação da reserva.